今年早些時候，英國連鎖超市樂購（Tesco）銷售的7萬多種商品中有20種貼上了碳足跡標簽。消費者可以從中了解這些商品在制造、運輸和消費過程中的碳排放量。 
        樂購CEO泰瑞·萊希（Terry Leahy）說，這一舉措是為了讓消費者在購買商品時享有充分的知情權。 
        但也有人認為，消費者不想知道也無法理解這些信息。今年四月，倫敦環(huán)保組織“未來論壇”發(fā)布的一份關于碳排放標簽的報告指出，給消費者提供沒有相關背景的信息是危險的行為。 
        報告稱：“很少有人會把他們在商店購買的物品和碳排放以及氣候變化聯(lián)系在一起。大部分人知道碳排放和汽車、飛機及工廠有關，因為它們的碳排放是‘可見’的，所以很容易理解它們是對環(huán)境有害的。然而日用品和氣候變化之間的聯(lián)系就沒那么直觀了。”碳基金公司稱，每件商品的碳排放量中有80%產(chǎn)自供應環(huán)節(jié)而非消費過程。 
        美國零售商們則對碳足跡標簽持謹慎態(tài)度。 
        環(huán)保專家、“更綠世界”傳媒公司的創(chuàng)建者和執(zhí)行總編喬爾·馬卡沃（Joel Makower）認為，美國企業(yè)目前只能接受漸進式的改變。他認為，大部分美國企業(yè)并不了解自己對環(huán)境的影響。那些著手檢查自己碳足跡的企業(yè)又不向公眾公開相關信息，因此就得不到消費者的支持，也無法實現(xiàn)供應鏈的改造。 
        沃爾瑪超市算是一個好的榜樣。它通過發(fā)布新聞稿、豐富貼碳標簽的貨品的種類、以及店內(nèi)宣傳活動讓消費者了解他們的環(huán)保意識。這家全球最大的零售商還推出了“愛，地球”系列珠寶，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解這些珠寶所用的金和銀采自哪里，在哪里加工，以及那些金銀礦是如何處理氰化物和廢棄物的。 
        《基督教科學箴言報》稱，從2005年開始，沃爾瑪就將可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)文化的一部分。在此之前，沒有一家大型跨國零售商宣布大力投資可再生能源。但沃爾瑪也只是建議，而非命令供應商測量和減少DVD光盤、牙膏、肥皂、牛奶、啤酒、真空吸塵器和蘇打水等產(chǎn)品的碳排放量。
        沃爾瑪主管可持續(xù)發(fā)展的高級副總裁馬特·齊斯勒（Matt Kistler）認為，受現(xiàn)行的方法和普通消費者的辨別能力所限，碳排放標簽也許作用不大。
        對Gap這樣的服裝公司來說，可持續(xù)發(fā)展主要靠包裝和店鋪建設方面的革新，因為環(huán)保服裝的價格遠超消費者的心理預期，賣得并不好。 
        美國有機產(chǎn)品消費者協(xié)會的環(huán)境科學家克雷戈·麥諾瓦（Craig Minowa）說：“商家有必要為消費者提供教育，增長他們在服裝和環(huán)境領域的知識。”麥諾瓦還指出，某些殺蟲劑和肥料中所含的石油使棉花已經(jīng)成為地球上毒性最大的農(nóng)作物之一。但是由于綠色棉花制成的衣服價格是普通產(chǎn)品的1.5到2倍，目前幾乎沒有關于這方面的知識普及。 
        2004年，Gap公司實施了“凈水計劃”來提高丹寧布洗滌過程中的污水處理標準。但一涉及到供應鏈環(huán)節(jié)，就困難重重。該公司的一項名為“更佳棉”的計劃致力于提供比有機棉更便宜并同樣環(huán)保的棉花，但目前也進展緩慢。行業(yè)專家分析，有機纖維和代用纖維產(chǎn)量只占該公司1%的份額。
        服裝零售商們的另一項環(huán)保措施是讓消費者知道生產(chǎn)環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響。 
        Patagonia公司的網(wǎng)站上有一個“足跡追尋”的版塊。消費者可以了解一件貨品的生產(chǎn)過程，以及它對環(huán)境好壞兩方面的影響。 
        以該公司生產(chǎn)的Wool 2 Crew羊毛衫為例: 產(chǎn)自新西蘭的羊毛被運到馬來西亞梳理，在日本紡成線并編織，再送到加州和內(nèi)華達州縫紉。整個過程輾轉(zhuǎn)16，2000英里。公司網(wǎng)站對這趟長途跋涉的評價是：“這樣不太環(huán)保。” 但消費者同時也了解到，羊毛是用臭氧洗滌的，而非對環(huán)境危害較大的氯氣。