二、總結(jié)一定要量化、細(xì)化。之所以這么做，其實是想總結(jié)出有規(guī)律性的東西來，比如，通過每天的每個客戶的銷售數(shù)據(jù)，以及周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)，能夠分析出一個客戶的銷售趨勢，是上升還是下降，借此分析原因，拿出對策；每天記錄自己的銷售數(shù)據(jù)，可以對比分析自己的銷售進(jìn)度情況，對自己的目標(biāo)達(dá)成能夠做到心中有數(shù)，也能自己總結(jié)出銷售的規(guī)律來，比如季節(jié)因素、促銷因素、新客戶增減因素等等。因此，我們做總結(jié)，要盡量避免空洞無物，要做到言之有據(jù)，通過數(shù)據(jù)看乾坤，找到可以重復(fù)利用的銷售套路來。

　　 三、總自己的結(jié)、總別人的結(jié)。善于總結(jié)的營銷人員，不僅會總結(jié)自己的東西，而且還會總結(jié)別人的東西。它山之石，可以攻玉，通過總自己的結(jié)，讓自己明得失，總別人的結(jié)，讓自己借力使力。筆者曾經(jīng)服務(wù)過的一個企業(yè)，有一個管理特點，每月底開銷售大會時，不僅讓做得優(yōu)秀的營銷人員分享成功的經(jīng)驗，而且還讓排在最后者，也來分享一下失敗的地方，通過這種方式，作為營銷人員就可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀者的做法，也學(xué)習(xí)失敗者，避免“穿老鞋，走老路"，揚長避短，讓自己提升的更快。

　　 四、總結(jié)，切忌總而不結(jié)。很多營銷人員，也有寫日志、日記等好習(xí)慣，但他們往往也有一個缺陷，那就是總而不結(jié)。什么是總而不結(jié)呢？那就是僅僅去記工作過程的流水賬，比如，今天拜訪了幾個客戶，做成了幾筆生意，催討了多少款項，給幾家客戶進(jìn)行了新產(chǎn)品或者促銷執(zhí)行方面的溝通等等。這種總而不結(jié)，類似于有了好的原料，但卻沒有做成“美味佳肴"一樣，總是讓人感覺不夠味，對自己的進(jìn)步意義也不大。因此，營銷人員，除了要做到“總"之外，比如，“總"出流程、數(shù)據(jù)、以提高自己的效率外，更要“結(jié)"出規(guī)律、特點，以“窺一斑現(xiàn)全貌"，以更好地讓自己把握規(guī)律與趨勢。

　　五、甘于分享。人類之所以能夠進(jìn)步，歸結(jié)于傳承的作用。營銷人員要想讓自己的價值最大化，也要學(xué)會“著書立說"，讓自己的好的總結(jié)，能夠與下屬、同仁進(jìn)行分享。因此，建議營銷同仁，可以把總結(jié)，再進(jìn)一步提升到文章的高度，把自己的心得體會，提煉出自己的觀點和思路來，從而通過發(fā)表文章，出版書籍等，讓這些總結(jié)能夠最大化的與人分享。比如，筆者把自己十幾年的銷售經(jīng)歷，寫成了《八閃十二翻——超速營銷突破法》，出版后收到了很多從事營銷工作的同仁們的好評，他們進(jìn)一步與筆者探討、交流，豐富了彼此的眼界與心胸。蕭伯納說過，你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，還是各有一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，交換一下，彼此就都有了兩種思想。贈人玫瑰，手留余香。通過甘于分享，營銷人員可以成人達(dá)己，從而有助于奠定成為一個營銷專家的基礎(chǔ)。

　　總之，人類文明之所以能夠發(fā)揚光大，是因為總有一批人一直在不斷地回顧與總結(jié)；中國的營銷要想更快地推而行之，以推動中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也需要一大批營銷人員能夠不斷地總結(jié)，通過探索適合中國的營銷模式與實踐，為中國營銷的進(jìn)步推波助瀾，從而實現(xiàn)自己最大化的營銷價值。