【CPP114】訊：金融危機使印刷企業更感到企業管理苦練內功的重要，出版社的改制也會加劇印刷企業間的競爭。不少印刷企業在通過各種方式提高自己的管理水準，走正當競爭之路，令人深感欣慰。筆者愿不忌寡陋，將一己之見次第與同仁共享，望不吝賜教。

　　一、管理認識淺識

　　1、管理是印刷企業不可或缺的次高級活動。

　　作為市場經濟中獨立主體的單個印刷企業，就像一個人一樣，無時無刻不在進行著各種可見和不可見的活動。在最表層，我們可以看到企業的業務人員在找活、接活、結帳，供應部門人員在進紙、進料、發料，各車間工人在進行圖文處理、制版、印刷、印后生產，設備部門人員在進行機器的購入、維修等等。以上這些日�？吹玫降幕顒舆^程可歸類，分別稱為營銷、供應、生產，簡稱銷、供、產。這些活動均需耗費一定的人力、貨幣、物料資源，簡稱之為人、財、物。再看第二層，我們可以見到或了解到，以上各種活動都是在按一定計劃進行的，有員工在制定、指揮、實施各項計劃，這就是管理。我們還可以見到或了解到，以上各種活動都是在按一定規范進行的，這就是管理所依據的各項制度。那么我們看不到的又是什么呢？是員工心里所想，是各項制度制定時依據的理念，是企業領導人的價值取向。這些就是我們現在常講的一個企業的企業文化。

　　據上，我們可以把企業的活動鏈和層次描述為：用企業文化及其固化和外化形成的制度來管理、使用人、財、物等資源，進行銷、供、產活動，達成企業目標。

　　在這個鏈條中，管理是連接企業文化、制度和日常銷公產活動不可或缺的中間環節，是第二層級的活動。如果把企業文化稱為高級活動的話，那管理就是企業的次高級活動�？梢哉f沒有管理就沒有企業的運作。

　　2、管理也是生產力。

　　在某些條件下，管理水平的高低決定企業運營的優劣。

　　印刷是一個門檻不高的行業，投資者要想取得優質的印刷人力、物力資源，在硬件上與同業看齊，并非難事。各印刷企業間拼的就是印制周期、產品質量和價格、服務等四個方面；難的是怎樣在以上四個方面的競爭中優于同業。要解決這些難點，必須要靠管理�？梢哉f，企業資源同等時，管理在競爭中起決定作用。

　　3、管理的實踐是不斷發展的，管理的理論是不斷出新的，管理的工具是不斷增多的。

　　對各種管理的適用階段、對象和相互配合的關系，我們應當有辯證的認知。

　　4、管理作用的局限性。

　　管理是不可或缺的，但管理決不是萬能的，管理的作用不是無限的，管理必須與其它活動相配合，才能發揮其更大的效能。如改革要靠管理細化、支持；管理做到一定階段可能遇到瓶頸，這就需要用改革來開路。

　　5、印刷企業管理進步的途徑。

　�。�1）印刷企業領導要開闊眼界，從書報刊等媒體和各種展覽等活動中，持續關注高端、前沿的管理理念、工具與實踐。
　�。�2）積極、廣泛的吸取他人（社會資源）實踐的經驗教訓，從他人已有的臺階上爬起，而不要從第一個臺階爬起。
　�。�3）上述理論和實踐要結合本企業的實際情況，為己所用。要分析本身矛盾，缺什么，補什么。先診病準確，才能對癥下藥。


　　二、、印刷企業管理簡介

　　1、印刷企業構建原則

　　（1）明確組織的目標和功能。印刷企業的目標和功能，就是按客戶的設計，生產合格的印刷品，并提供相關的服務。
　�。�2）將企業功能進行合理劃分。比如印刷企業按加工工序的先后順序劃分出印前、輸出印版、印刷、印后等縱向功能。按管理要素劃分出人力資源、財務、生產、營銷、材料、設備、后勤等功能。
　�。�3）設置企業下屬機構承擔被劃分的各自的功能。做到所有功能都有機構承擔，機構間功能銜接緊密，沒有空白或重疊。
　　（4）在下屬機構內設置崗位承擔本機構劃分分的功能。每崗負荷適當�？梢杂眉鎹徍秃侠硎褂蒙鐣�資源（外包）的辦法，解決常設崗位的負荷不足和臨時需要時崗位不足這兩個矛盾。
　�。�5）組織結構要隨著企業功能的變化進行調整，不可一成不變。如印前功能被轉移到出版單位，印刷企業可將本企業印前部門裁撤。再如，隨著出版社改制大潮的到來，出版社屬的印刷企業就需要盡快加強本企業業務機構的建設。


　　2、印刷企業運行模式。

　　印刷企業應當根據自身規模、發展階段、產品等具體情況選用不同的組織運行模式。如
　�。�1）職能式。即高管層直接領導本企業各管理職能機構，各管理職能機構在各自者責范圍內，管理各生產機構。
　　（2）直線式。即高管層直接領導本企業各生產機構；而以各管理職能機構為參謀部門。
　�。�3）事業部或利潤中心式。
　　即將印刷企業劃分為若干包含管理和生產職能的獨立核算的二級組織，只在利潤層面對企業負責。
　　還有超事業部式、混合式等。
　　我們還應當大膽突破已有模式，根據實踐的需要和經驗不斷創造新的模式，這才是印刷企業的核心競爭力和常青之路。

　　3、以人為本。

　　印刷企業各項管理的基礎是人力資源管理。人力資源管理的核心是以人為本。
　�。�1）社會發展的終極目標是人的全面發展，企業是這個目標和責任的承擔者。
　�。�2）勞動者是企業第一位的寶貴資源，是企業發展的第一動力，是企業興衰的決定性因素。
　�。�3）勞動者之間的關系，是互相尊重、平等、合作的團隊關系。
　�。�4）人力資源管理的任務，首先是識別、聘用有崗位資質或潛質的人；其次是激發、培育人的積極性和創造力，使其出色的超額完成任務；最后是給員工個性化的薪酬和職場乃至人生設計，使員工和企業社會共同發展進步。

　　4、企業文化的構建是企業管理的長期基礎任務。

　　領導和員工的觀念是第一位的，是指導其行動的精神力量。一通百通，精神變物質�？梢宰R別聘用志同道合的人，可以培訓培育共同的價值觀念。但在具體管理技術方面必要的分歧和互補，確是企業活力和成功的標志。