【CPP114】訊：來到中國剛剛一個月的東潤一郎需要學習的東西還很多，擺在他面前的需要改進的東西正像一塊塊的拼圖，市場、渠道乃至品牌這些不同的板塊如何去拼在一起形成合力？

　　自告奮勇源于中國的潛力

　　cbi：據(jù)我們了解，您之前和中國是有淵源的，請問這與您此次到中國來擔任董事長一職有關系么？還有就是您對提高oki打印機的市場影響力有什么舉措？

　　 東潤一郎：我在25年前進入到oki集團，主要負責生產方面工作。后來還擔任了銷售營業(yè)的工作，在此期間還在美國工作過一段時間。對于中國市場，我在oki打印機日本總部也負責過2年的中國市場。

　　從目前oki全球的市場銷量來看，重點在歐洲，占到oki公司業(yè)績的40%，北美市場占25%，所以從目前來看，歐洲和美國市場的發(fā)展空間已不是很大。在這種情況下，oki認為中國市場的潛力是很大的，所以出于此考慮，我自告奮勇來到中國。

　　關于品牌問題，從全世界范圍來看，oki品牌的影響力都還不是很大。為了加強品牌影響力，在日本市場oki從10月份簽約了日本演藝界明星，并已開始投放電視廣告。在中國，我們簽約了中國的民眾都喜歡的日本乒乓球運動員福原愛做形象代言人。同時，我們也認識到品牌認知度的擴大不代表銷售額會隨著擴大，這個是需要分階段來看成效的，畢竟它是一個由多種復雜因素共同組合而成的結果。當然我們也看到了廣告的宣傳性是很好的，所以我們會一直在這方面努力下去。

　　cbi：那么您上任之后，具體在公司管理方面和業(yè)務方面都做了哪些工作？將來準備做哪些調整還是繼續(xù)延用原來的管理方式？

　　東潤一郎：oki打印機在全世界范圍有很多分公司，我們的目標是讓日沖商業(yè)（北京）有限公司成為oki打印機全球有最好業(yè)績的公司。另外，我們也想超越我們的競爭對手，我們就會有一些路線、方針上的變化。

　　之前我們的經營方針的重點是在針打這部分，那么以后我們會在保證針打產品的銷售業(yè)績的基礎上，把更多的精力放在非針打和多功能一體機上，我們以后會在優(yōu)秀的led打印機的推廣上多做宣傳。大家都知道，比如電視、照明等產品，都已經開始用led技術。這正說明led技術有很多優(yōu)點，所以我們要通過更多的宣傳，讓用戶能夠享用我們的產品。

　　關于針打，我們的客戶還都是比較認可的。對于非針打和多功能一體機，我們也想達到同樣的效果，讓客戶也能夠承認和接受我們的非針打產品。在達到客戶認同的基礎上，再去進一步實現(xiàn)超越其他同類品牌的目標。

　　市場轉型以led產品為核心

　　cbi：但是，oki公司原來是以針打作為產品主打，現(xiàn)在要往led頁式打印機轉移，針打市場的競爭對手還是比較少的，而一旦進入頁式打印機市場，那就意味著競爭會變得非常激烈，因為這個市場更為成熟，而且產品種類更為豐富。請問您有沒有具體的措施，比如說從價格或者技術或者其他那個方面入手來爭取主動地位？

　　東潤一郎：目前來說，我們的產品線還不是很豐富，比如黑白一體機。這不是說我們oki打印機集團沒有這款產品，只是在中國市場還沒有，所以現(xiàn)在最重要的就是豐富我們的產品種類和產品線，滿足不同客戶的不同需求。還有一點，說我們從針打產品向led頁式打印機轉移是不準確的，我們應該是在保證針打產品穩(wěn)定增長的同時，從技術、產品、品牌、服務等方面來加大對led頁式打印機的推廣力度。

　　關于銷售渠道方面，我們也在著手建立一條強大的銷售渠道。同時我們也希望借助強大的銷售渠道提高我們的銷量。比如像我們現(xiàn)在就在為郵政部門做一款產品，就是打印明信片的。這也能體現(xiàn)出我們的優(yōu)勢，無論是多小的字體，我們都可以把它打印的很清晰，顏色很亮麗。

　　cbi：這種擴大led產品銷售的策略是全球同步的還是之前已經在歐美市場已經開始推廣了？在中國市場有沒有可借鑒歐美市場的經驗？

　　東潤一郎：由于不同地區(qū)的市場特點不同，因此市場策略的制定也是不同的。因為一些特定的原因，一般oki在全球推進的市場計劃，中國市場進行的要比歐美市場晚3個月，但是我們會將那些好的經驗借鑒到中國市場，這也是出于不同市場的產品不同的考慮才這樣做的。

　　cbi：目前國內oki針打產品與非針打產品的認知程度存在差異，請問您有沒有一些歐美市場的成功經驗可以借鑒到中國市場？

　　東潤一郎：因為oki公司只做打印機，不像佳能等公司產品種類很豐富，所以整體品牌知名度要相對低一些，所以oki集團現(xiàn)在很重視這方面的宣傳。對于led技術來說，全球范圍內都還處于比較新的階段，尤其是將其用在打印機領域，所以我們會加強這方面的宣傳，尤其針對中國市場更會加強宣傳。但是，目前針打還是主打產品，畢竟這個市場還是非常穩(wěn)定的，所以我們還是會重視的。非針打的占有率因為不是很高，所以我們想在這方面做的更好一些。

　　品牌建設任重道遠

　　cbi：oki品牌在業(yè)內一向給人的感覺都是技術做主導，那么以后會不會有什么轉變？請問董事長以后的主要工作會不會是放在oki品牌建設上？

　　東潤一郎：oki公司是一個歷史悠久的公司，從1881年成立之初，我們就很重視技術因素。今后，我們還是會很重視技術，因為這是我們的一個長處。

　　cbi：那么在今后，有沒有打算推廣什么新的營銷策略？也就是有沒有給自己定一個在什么時間點達到一個既定的目標？

　　東潤一郎：關于時間點和目標的問題，這是一個長期的過程，所以目前我還無法具體用一兩句話來形容。

　　至于我本人來到中國的原因，一方面是因為oki總部認為中國的市場潛力很大，而且也想強化中國這邊的市場銷售；另一方面我本人也會作為oki日沖商業(yè)（北京）有限公司和oki打印機總部的聯(lián)絡人身份出現(xiàn)，來促進兩邊的信息交流。從目前我們的產品線來看，多功能一體機、黑白一體機產品還不是很豐富，所以首先的目標就是豐富這一系列的產品線。另外，我們還需要加大投入來提高oki在中國的影響力，這個事情我也會和日本oki打印機總部進行協(xié)商。

　　渠道力求穩(wěn)中有升

　　cbi：今年oki公司在渠道體系這方面都會有哪些調整？因為還有一個多月就到年底了，所以我們想知道更多關于這方面的信息。

　　東潤一郎：作為我個人來講，日沖商業(yè)（北京）有限公司目前最緊要的任務就是如何去應對市場變化，因為目前市場變化很大，基本上一天一個樣，所以我們要想辦法去適應這個市場變化。也就是說我們要對我們的產品和產品線進行調整，可以說是時間緊，任務重。我們主打的產品是針打，它占到目前銷售總額的80%。之后我們將會加強非針打和多功能一體機的推廣。當然非針打市場的推廣不是一下子就能實現(xiàn)的，因為市場也在不斷變化，所以我們會根據(jù)實際情況來進行調整，產品與公司結構都會為了順應市場的需求而改變。    


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