【CPP114】訊：當身著FedEx LOGO的聯(lián)邦快遞送貨人員把她在走秀網(wǎng)訂購的包裹快遞到李小姐手上的時候，她有點意外，她沒想到B2C網(wǎng)站居然會用聯(lián)邦快遞的物流系統(tǒng)。

　　更讓她意外地的聯(lián)邦快遞的工作人員告訴她，“可以開箱驗貨”，這是她在網(wǎng)購的經(jīng)驗中從來沒有的。

　　這正是走秀網(wǎng)打造高端時尚購物平臺的舉措之一，啟用了費用較高的聯(lián)邦快遞作為自己的物流體系之一，以期給用戶一個良好的購物體驗，進而打造走秀網(wǎng)絡誠信度，逐漸引導B2C電子商務走向質(zhì)優(yōu)價廉、誠信的購物環(huán)境。

　　大打誠信牌的背后，實際上是眾多網(wǎng)購用戶希望解決的電子商務重要問題之一--物流誠信。很多有過網(wǎng)購經(jīng)驗的人，多少有一些不愉快的經(jīng)歷。媒體已多次報道網(wǎng)購中出現(xiàn)“打開包裹筆記本電腦變瓷磚，化妝水變礦泉水”等問題；在郵寄過程中磕磕碰碰產(chǎn)生破損，快遞公司不讓驗貨，出了問題賣方與物流方相互推萎狀的情況更是常見。

　　一些有維權(quán)意識的買家，訴諸法律，但由于舉證困難，能夠挽回損失的可能性非常小。收到手的商品還可以勉強用一下的話，買家多半也不愿再去追究責任，花掉更多時間與金錢在這件事上糾結(jié)，而最后也未必有一個好的結(jié)果，于是只能忍氣吞聲自認倒霉。

　　從2010年開始，走秀網(wǎng)將啟用聯(lián)邦快遞成為自己的重要物流公司之一，并提供“開箱驗貨”，首期北京、上海、廣州、深圳四地的走秀網(wǎng)客戶可以首先享受到這樣的服務。這一舉措可能將使走秀在物流方面多付出比其它電子商務公司一倍的費用，但走秀網(wǎng)副總馬曉輝說，“走秀就是要打造自己的口碑，金杯、銀杯，不如老百姓的口碑。”

　　走秀網(wǎng)是一個定位于時尚的電子商務B2C網(wǎng)站，也是國內(nèi)最大的時尚電子商務網(wǎng)站，他們希望能夠讓時尚大眾化、讓時尚全球化。定位高端的走秀網(wǎng)，其所提供的商品大都為全球知名的時尚名品，部分商品的價格高達數(shù)萬元，用戶的訂單一般也在500元以上。“此次走秀網(wǎng)提供的免費開箱驗貨服務搭起了企業(yè)與消費者之間的誠信橋梁，選擇聯(lián)邦快遞這樣的全球物流巨頭合作，雖然會增加企業(yè)的物流成本，但是會讓用戶的體驗更好，我們愿意作為電子商務誠信的先行者”，馬曉輝說。

　　走秀網(wǎng)由此成為國內(nèi)B2C行業(yè)第一個啟用聯(lián)邦快遞高端物流的公司，業(yè)內(nèi)人士分析認為，電子商務企業(yè)聯(lián)手物流企業(yè)，為用戶提供送貨上門的免費開箱服務，不僅能提高了電子商務的誠信門檻，還能保證消費者的權(quán)益、個人資料不受到任何泄密。同時，還能促進物流企業(yè)的品質(zhì)不斷提高，保證網(wǎng)購商品能夠完好無損的傳遞到用戶手上。

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