【CPP114】訊：以市場為導向，這是市場經濟的至理名言。隨著我國加入WTO和市場經濟的進一步發展，也隨著我國GDP的迅速增長，必然給我國的印刷包裝印務行業帶來更大的機遇與挑戰，尤其是在印務領域，發展速度更是一日千里。如何適應環境、變通改革，成為時代的贏家在這種大背景下顯得尤為重要，因此我們中國印刷港專門邀請到廊坊市恒泰印務有限公司(以下簡稱恒泰印務)董事長孟凡德(以下簡稱孟總)來做客，和我們暢談他們的成功經驗。

　　因是初次采訪孟總，所以致電給他時心里還有些忐忑不安，但這種顧慮很快就被孟總的熱情、爽直打消了，他的這種極具感染力和親和力的領導者風范也成就了恒泰印務的輝煌今天。談及十幾年的奮斗歷程，孟總回想以往不免感慨萬千，我們的話題也就隨著孟總的創業歷史而依次展開來。

　　拜師求知 超越自我

　　孟總早在80年代就投身于印刷行業，通過十幾年的拼搏，深深愛上了這一行業。他當時的想法很堅定，就是要將事業干成干大，所以他幾乎走遍了國內知名印刷企業進行拜師求知，并且結合自身情況，不斷加強完善和超越自我。當時在十分艱苦的條件下適應形勢、因事利導、變革創新，才發展到今天。競爭，是物競天擇的必然;競爭，是社會發展的必然;競爭，是商業經濟的必然。競爭，不僅存在于社會，存在于商品，也存在于人際間。對于競爭，不能視而不見，不能龜縮逃避，而是對競爭持什么樣的認識，什么樣的態度，采取什么樣的手段。真正理解老子的“不爭之爭”，才是積極的、正確的態度，也只有這樣，才會大有裨益。談到目前激烈的市場競爭，在如此帶有硝煙氣味的話題下，孟總沒有我們預想的那種咄咄逼人的氣勢和怨天尤人的怒氣，他反倒氣靜神怡。他說，競爭的最高境界是有效地避開競爭。市場做不好，不是別人不好，而應首先反省自己，應當首先考慮如何提升自我，跟自己競爭，跟自己斗。應當樹立真正的市場觀念，充分滿足消費者的需求，尋求差異化，尋求市場需求。真正的差異化，不僅表現在產品的獨特性上，而且來源于企業的價值鏈所有活動的獨特性上。僅有產品的獨特性，競爭對手很容易模仿、學習和照搬，而企業價值鏈的獨特性則是很難學習和模仿的。恒泰印務深諳其道。要在市場競爭中站住腳，企業實力是基礎，基礎的鑄造只有靠自身的努力和奮斗。“勝人者有力，自勝者強”是“不爭之爭”的又一重要內涵。即企業自身要不斷超越自己、強大自己，才能做到不爭而勝。這正好和孟總個人的處世態度不謀而合。孟總當初的拜師學藝，不恥下問，在學習的同時不停腳步的探索印刷行業的差異，正是為了追尋一條適合自己發展的路。

　　“現在，我們公司從領導到員工對產品質量都極為重視，還經常對員工開展產品質量教育活動，使全體員工認識到產品質量就是企業的生命線，所以日常工作中每個員工都能自覺的嚴把質量關。加之我們有高素質的質檢員，凡不合格產品決不放行，所以贏得了廣大客戶認同。”孟總所言，就是他探尋出來的恒泰印務以誠信求發展，以管理創效益的差異化發展之路，也是恒泰印務孜孜追求客戶滿意、與客戶共發展的具體體現。恒泰印務成立以來，科學的管理理念以及恒泰人對客戶優質真誠的服務，精美的質量，精良的設備，贏得了社會各界的廣泛認同。梅花香自苦寒來，這正印證了孟總拜師求知這招磨刀不誤砍柴功的威力!

　　直面競爭 廣納賢士

　　“對于一個精干的公司，提高生產力的惟一途徑就是建立一支有活力的、積極參與投入的、熱情無限的員工隊伍。在這個公司里，人，一個頂一個;點子，個個有價值。”

　　“人才是企業發展的動力,人才是企業的核心競爭力。”孟總說，“自己所認識的當前市場競爭其實就是人才的競爭，因為只有好的人才，企業才會發展壯大，才能給客戶提供更滿意的服務，所以公司不惜重金和豐厚條件向全國廣招優秀人才，以此推動企業不斷向前發展。”對于公司這種對人才求賢若渴的態度，孟總開宗明義，很是直截了當。“工欲善其事，必先利其器”，優秀的人才，配備的是精良的設備。目前，恒泰印務不僅對優秀人才大門敞開，而且擁有的印前、印刷、裝訂、印后加工設備均為世界先進設備，大日本網屏、德國天馬、臺灣大祥以及德國海德堡等世界品牌設備近30臺。只有精良齊全的設備，才是業務承攬的硬件保障。在這方面，孟總看的很清楚。他說因為不論什么企業，搞經營就應軟硬件具備齊全，二者缺一不可。比如說恒泰印務有幾十臺精良設備，但沒有優秀人才來操作，它也生產不了效益。反過來說公司有幾十名優秀人才，沒有精良設備也是一切無果的。總之，企業經營離不開優秀人才，離不開精良設備。二者缺一就談不上企業經營了，更別說二者之間相互依附的重要關系了。

　　孟總提出，市場競爭表面是產品、價格的競爭，實質是人才的競爭，競爭的最大敵人不是對手而是自己。說到底，還是做人的問題，競爭的其落腳點是人。這就要求企業的領導者、決策人要有境界、要有理念、要有修養;要求企業所有人都要在企業核心價值觀的指導下，為了企業的目標，共同努力奮斗。“人”，是最簡單的字，也是某種意義上最大的字。人類社會的一切活動都是為了人，而一切活動又都離不開人。同樣，企業的生存和發展也是為了人，而同樣又必須依賴于人。縱觀經濟發展史，可以說，企業的成功與進步，就是企業每個人的成功與進步的集合。企業員工的成功與進步在于經營者不僅充分利用了他們的知識和技能，而且還充分發揮了他們的創造性和積極性。所謂“企”字，本身也指出了無人即止的道理。企業文化是企業精神、經營理念、價值觀念、倫理道德、行為規范、群體風格的外在體現，是以企業精神、經營理念為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業形象。因此，企業文化的競爭是無形的價值競爭，是內涵的價值競爭。今天，我們發現，企業文化建設才是企業健康發展的真正動力。當然，企業文化的培育也是最艱難、最長久、最細致的。通過大量高素質員工和人才的引進，形成鼓勵上進、優勝劣汰、能者上、庸者下的健康的人才使用、成長環境和競爭氛圍，使員工隊伍更有活力、更有朝氣。
　
　　即使目前，孟總還是愿意謙虛地繼續向行業的專家們學習。他介紹說，我國的印刷企業正是處于一個大發展的時期，無論是大企業還是小企業都應該好好把握，也可以說一定要把握住，不然就會被市場淘汰。至于如何把握機會，各家企業均不相同，視具體情況而定。相同的就是，都必須積極培養屬于自己的人才，“二十一世紀歸根結底是人才的競爭”這句話孟總相信是不會錯的。

　　ERP助力 成就卓越

　　隨著社會的信息化，IT系統對于企業不僅是工具，更是技術手段。ERP作為IT系統的重要組成部分，服務于企業的長期規劃，是企業長期規劃的重要手段和保證。是借用一種新的管理模式來改造原企業舊的管理模式，是先進的、行之有效的管理思想和方法，并且使現代管理意識扎根于企業中，成為企業文化的一部分。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的作用是顯而易見的。ERP，簡單地說就是企業資源計劃(enterprise resource plan)，企業資源包括人力、物力、財力等等。國外企業實施ERP 似乎沒有討論的余地，全盤接受，自覺性強。

　　孟總侃侃而談，他認為ERP(企業資源計劃)是一種企業管理的思想，強調對企業的內部甚至外部的資源進行優化配置、提高利用效率。他強調，目前中國企業在管理信息化建設方面所能選擇的ERP類型不外乎三種。第一種是攜帶西方管理思想和項目經驗的ERP軟件，第二種是完全借鑒西方技術的ERP軟件，第三種是由傳統管理軟件改造成的ERP軟件，這三類ERP的特點就是“剛性有余、柔性不足”。剛性ERP軟件只滿足了企業在復雜環境下所具有的少部分共性需求，而對于更多的個性需求則無能為力。眾所周知，規范的未必是先進的，而先進的卻普遍帶有很強的個性。在這樣一種現狀下，企業只能在同樣的信息化環境中與其他企業處進行競爭，而無法借助ERP軟件進一步形成和增強其核心競爭力，甚至會因為剛性ERP軟件而失去其原有的管理個性和競爭力，逐步使企業放棄其長期形成的具有鮮明個性富有競爭力的管理沉淀和積累。剛性的ERP實施過程是一個對企業原有優秀的管理成果的廢棄的過程，ERP軟件必須還原ERP思想柔性的本貌。市場在變、企業在變，ERP系統怎么可以一成不變!呼喚個性是二十一世紀的主旋律，“共性解決生存問題，個性解決發展問題”，尤其是在中國這樣一個復雜多變的市場環境中，企業更需要能很好的滿足其管理個性、具有很大靈活性、柔性的ERP系統，伴隨其一起成長。

　　恒泰印務自實施ERP管理后，取其精華、棄其糟粕，關鍵重在執行力，監督到位，使公司在原有個性化管理工作中提升了一大步，而且印刷工作流程更完善了，更清晰了，信息反應也更及時了。孟總高興地說：“總的講，對我們安排生產，信息掌握，效率進度提高了一大步。此ERP軟件的使用不論對生產、對經營、對客戶都是一件好事。”

　　創品牌爭一流 當好市場變化的排頭兵

　　恒泰印務經過六年的穩健經營，發展成為專門從事電腦設計、制作、出片、打樣，彩色書刊印刷，彩色包裝印刷、包裝裝璜印制的定點企業，也是廊坊市唯一的能為客戶提供印前、印刷、裝訂、印后、紙張經營等一條龍印刷服務解決方案的印刷服務企業，如今可以說是迎來了蓬勃發展的第二個五年。孟總興奮地說，目前恒泰印務業務繁忙，生產有序，產品質量良好，全體員工工作熱情極高。

　　展望未來，孟總胸有成竹地說，當前國內外印刷市場競爭在不斷加劇，但同時也充滿著機遇，其中大幅面印刷就是一個充滿希望的市場。在商業印刷企業可以提供的所有潛在增值服務中，大幅面印刷是最具潛力的，也是最容易被忽視的機會。我公司新引進的德國曼羅蘭全張紙膠印機，印刷幅面1M×1.4M，正是為了滿足市場這一需求，從而也增加了公司的印刷實力以及印刷特色。在此基礎上，公司新近還推出CTP直接制版系統，讓印刷技術直接步入一個嶄新的領域。

　　“公司一直信奉實力打造精品”孟總信心十足地表示，“我們總的思路是創造品牌爭一流，印品向高尖端、精細化方向發展，我們要當市場變化的排頭兵!”

　　
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