曼羅蘭股份公司董事會成員曼仕龍博士

　　【CPP114】訊：即將在英國伯明翰舉行的IPEX2010國際印刷展中，曼羅蘭突破傳統以創新的方式參展：通過極具創意和有趣的參展方式，形象生動地展示出曼羅蘭公司的雄厚實力。在曼羅蘭的展位上，你將找不到一臺印刷機的。媒體和印刷專家們將在主要展館和不同主題展館中獲得和傳達有關最新印刷科技的信息。為此，展會策劃人員特意為來賓和參展人員相互之間的溝通、咨詢與經驗交流預留了寬裕的空間。

　　作為全球領先的印刷機生產廠商在這么重要的國際印刷展中不展出任何一臺印刷機，此舉肯定成為本屆展會的最大焦點。可否向我們簡要解釋一下曼羅蘭做出如此決定的原因？

　　曼仕龍博士：我們是特意選擇這一創新、與眾不同的參展方式的。印刷行業日新月異，客戶的要求也隨之變化。當客戶聯系印刷機生產廠商時，他是在尋求一種全面整合的解決方案。我們有能力成為客戶最出色的商業合作伙伴。現在正是彰顯我們強大實力的最佳時機。我們非常謹慎地采取這種突破傳統的參展方式，是因為我們有更多的信息要與來自世界各地的客戶分享。這是不能單靠展示兩三臺印刷機所能夠做得到的。

　　這樣的參展方式，客戶具體的得益是什么呢？
　
　　我們原本計劃從一系列八款印刷機中挑選典型的配置組合進行展示，但還不能滿足所有客戶的需要。而采用現在的創新參展方式，我們就可以根據每個客戶具體的商業運作模式，給他們量身定做合適的解決方案。此外，我們也會考慮在伯明翰周邊地區現場演示我們的機器。

　　我們的宗旨是“要得到客戶15分鐘的全神貫注”。這是客戶在參觀我們展館時所給予我們的。我們把感興趣的印刷廠商從喧鬧繁忙的展館帶到一個輕松愉快且非常適合交流分享的環境中。在這樣愉悅但專業的氣氛中，客戶既可以了解到我們印刷機器的優秀性能，又能把他們的實際需要清晰地告訴我們。哪些具體的解決方案適合哪種需求，最終能夠取得商業上的成功？我們將為客戶一一詳細回答。

　　在曼羅蘭的展位上，客戶將會看到什么？

　　在主題展館和虛擬世界里，我們會介紹曼羅蘭的一系列產品和服務。平張膠印機業務方面將會集中在增值印刷和增值印刷通道，專家們將會通過展品詳細介紹增值印刷的應用實例；輪轉膠印機方面主要集中在高度自動化的autoprint自動印刷機器系列和APL自動換版裝置等。我們將會全面介紹如何進行符合環保的印刷工作和PRINTVALUE印刷價值的各種服務。

　　客戶自己本身會有哪些得益？除了他能夠在令人著迷的展覽會上獲取知識和信息之外，無論是哪種印刷機型、幅面、配置或設置，他都可以根據自己的實際情況得到量身定做的參考意見和具體的解決方案。

　　你是如何向前來參觀的來賓們展示曼羅蘭印刷機的卓越性能呢？

　　當然，IPEX國際印刷展是很棒的渠道之一。在以90分鐘車程為半徑的距離之內，我們就可以向客戶展示我們一系列的產品，包括平張膠印機、商業印刷和報紙印刷機器等。另外，我們每天在奧芬巴赫印刷技術中心都舉行一系列不同專題的技術研討會。在伯明翰國家展覽中心的周圍，我們已經安裝了全線的產品，如各種的平張膠印機和報紙印刷機器等，我們有能力讓客戶親身體驗各種印刷設備在真實的生產環境中的高效運作。

　　你會把這次創新的參展模式推廣到全世界嗎？

　　在IPEX2010中，我們是要著重突出VAP增值印刷的概念。具體情況具體分析。在全面考量過展會、客戶和周圍環境等因素后，我們認為在IPEX2010中采取這種創新參展模式是最合適的。我們期望可以跟客戶進行高水平的溝通和討論。當然，這并不意味著我們從此以后不在任何展會上展示我們的印刷機。

　　曼羅蘭員工對這一創新參展模式的反應如何？

　　很顯然，無論是內部的員工，還是外部的客戶，你必須都要事先說服他們，讓他們認同你的觀點。對內，對我而言，也包括負責不同市場的銷售團隊。我們的產品和服務范圍如此寬廣，作為客戶最出色的商業合作伙伴，我們要在展館內把所有的產品和服務系列都展示給客戶是一個非常大的挑戰。通過采用該前所未有的參展方式，我們便可以滿足這一需求。

　　通常，另辟新徑的人們需要更多地向其他人作出解釋。你將如何向那些半信半疑的且又非常懷念在IPEX曼羅蘭展位中陳列著印刷機的客戶呢？

　　我們收到很多客戶對于這次創舉的積極回應，當中的觀點包括：“我們了解你的機器和技術”和“我們會去奧芬巴赫印刷技術中心了解更加詳細的信息”。客戶是意識到展會所產生的成本到底還是由他們來承擔的。他們的這些想法和理解也證明了我們的創舉是正確的。

　　顯然，客戶必須要前來展位，并準備好接受新鮮事物的。我們的客戶一早就有這種心態了。我們的客戶是追求成功的。要取得成功，他們一直在尋求新的路徑。通過展會、咨詢和科技信息的分享，我們想要啟發客戶，就像我們在上屆德魯巴印刷展會展示全新的曼羅蘭一樣。煥發熱情意味著：與眾不同且無與倫比。我們確信我們是會取得成功。同時，我們非常歡迎客戶提出任何異議和批評，我們需要真實的信息反饋。畢竟，我們是為了客戶而舉辦展會的。 

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