少數(shù)出版社不守合約，拖欠貨款的主要原因有三：一是經(jīng)營不善，轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟(jì)危機(jī)；二是傳統(tǒng)的上下級(jí)關(guān)系觀念，使一些人無視印刷企業(yè)的利益，認(rèn)為你是我的下級(jí)，我的下游，我什么時(shí)候有錢什么時(shí)候給，拖幾年能給你就不錯(cuò)了；三是傳統(tǒng)的不重視合約的觀念，使思維還遠(yuǎn)遠(yuǎn)停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使中國人延續(xù)了古老農(nóng)耕時(shí)代的思想。中國近代商業(yè)文化產(chǎn)生于春耕秋種的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)，思想以均貧富為中心，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中官商不分，而且不保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)，私有財(cái)產(chǎn)是不安全的。于是，人們追求權(quán)力，追求對權(quán)力的依附，有了權(quán)力便可暢通無阻，可以無視對方的利益，當(dāng)然，談不上對合約的尊重；西方現(xiàn)代商業(yè)文化萌發(fā)于希臘與羅馬，以尊重契約、尊重法制為核心，私有財(cái)產(chǎn)受到保護(hù)，人們自然也就努力遵守契約，從而達(dá)到保護(hù)對方和自己利益的目的。因此，在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，只有以尊重合約為基礎(chǔ)，才能建立起安全、良好的廠社伙伴關(guān)系。
 

　　但是，近十年來，出現(xiàn)了出版客戶成分復(fù)雜化的局面，使印刷企業(yè)的經(jīng)營面臨重大考驗(yàn)。從資金角度看，事情已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于拖延付款的問題了。
 

　　由于書號(hào)賣給了個(gè)人其他集體，由于出版物或印刷品交給了廣告公司或設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)并代理印制，書刊印刷企業(yè)的直接客戶不再是出版社，而主得各種各樣。我們自己開玩笑說，在印刷企業(yè)和出版社之間插進(jìn)了第三者，這種第三者還不止一個(gè)。
 

　　泥石俱下，良莠不齊是必然的，在各式各樣的客戶中間混雜著一些要靠出版迅速發(fā)家的冒險(xiǎn)家和壞份子是不足為奇的。冒險(xiǎn)家是指導(dǎo)他沒做過、沒資本，想憑著勇氣、智慧闖一闖；壞份子是指他沒有資本，想憑著非法手段進(jìn)行原始積累，淘得第一桶金。說白了就是想利用印刷企業(yè)管理上的漏洞和行業(yè)競爭劇烈的背景，聚斂不義之財(cái)。前幾天某印刷公司總經(jīng)理給我發(fā)來一個(gè)傳真，列舉了某廣告公司已連續(xù)轉(zhuǎn)移了四家印刷廠，欠款上百萬，最近突然注銷了，公司主管也消失了。貴客變成了騙子，這是活生生的現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)當(dāng)從中汲取沉痛的教訓(xùn)。這不再是僅僅提倡重合約講信譽(yù)就能解決的問題了，而是要學(xué)會(huì)識(shí)別客戶、鑒別客戶，并要制訂出嚴(yán)格的營銷規(guī)則。
 

　　客戶復(fù)雜化導(dǎo)致的困境應(yīng)是暫時(shí)的，長遠(yuǎn)看不會(huì)影響出版、印刷事業(yè)發(fā)展的大局。只要廠社之間在重合約、講信譽(yù)的基礎(chǔ)上，真正建立起""親密的合作伙伴關(guān)系""，實(shí)現(xiàn)雙贏，就能形成持久的合作關(guān)系；出版印刷鏈條才不會(huì)斷裂，而獲得持續(xù)發(fā)展；只有持續(xù)發(fā)展，才有能力為廠社共同的上帝--讀者提供良好的服務(wù)，從而盈得市場。
 

　　四、股本相互滲透是廠社共同發(fā)展的一種方式
 

　　有一件事對我印象極深，十年未忘。1994年香港中華商務(wù)為了開拓日本市場，我們開始涉足日本出版社。日本講變社是日本首屈一指的大社，有員工兩千余人。由于多次走訪，與國際室、制作部乃至常務(wù)副社長近藤親司先生等都熟悉起來。后來得知，在講談社國際室辦公樓的三層，有三家大印刷公司的營業(yè)辦事處，即大日本印刷、凸版印刷和共同印刷。我當(dāng)時(shí)感慨至深：印刷公司的貼身服務(wù)竟做到這種程度，這肯定算得上是親密的合作伙伴了。為此，我曾問過國際室室長笠原隆先生，怎么允許印刷公司的人員進(jìn)駐，他玩笑似地回答說："日本的出版社都很懶，把原稿整理好后就甩給印刷公司了，只等著要貨了。印刷公司不這么做就沒生意。"
 

　　后來我又聽說，關(guān)系不止于此。出版社允許印刷公司進(jìn)駐，是因?yàn)樗麄冎�間有股份關(guān)系。講談社中有印刷公司的股份，印刷公司中也有講談社的股份，是資本紐帶使他們的關(guān)系如此緊密。所以，股本滲透也不失是一種印刷公司和出版企業(yè)共同發(fā)展的好形式。
 

　　那么，在我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，印刷廠附屬于出版社的形式，應(yīng)該說比這種日式關(guān)系還要緊密，完全是經(jīng)濟(jì)一體，理論上應(yīng)更有利于印刷廠的發(fā)展。然而事實(shí)上并非如此，因?yàn)榍邦}是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，印刷廠不可能建立起有效的服務(wù)機(jī)能和真正以效益為目標(biāo)的經(jīng)營機(jī)制。
 

　　目前我國若干省市成立的出版集團(tuán)中把印刷廠包括在內(nèi)，這又是對這些印刷廠的一次考驗(yàn)。這些廠必須要定準(zhǔn)位，定位于市場，定位于競爭。如果沉浸于集團(tuán)內(nèi)部的保護(hù)和價(jià)格優(yōu)勢，就會(huì)掩蓋種種問題，不利于成長為真正強(qiáng)大的印刷企業(yè)。
 

　　五、共同的精品意識(shí)是廠社成為親密伙伴的思想基礎(chǔ)
 

　　中國的市場已開始步入精品時(shí)代，其主要表現(xiàn)是品牌產(chǎn)品暢銷，名牌橫行。書刊也是如此，今日之書城、書店和十年前相比，已是今非昔比了，不是彩色封面的，沒經(jīng)過裝幀設(shè)計(jì)的書已經(jīng)很難上架了。書刊的精品意識(shí)已經(jīng)開始深入讀者，并直接影響著出版人和印刷人。
 

　　我在深圳工作時(shí)，接待過幾十家北京地區(qū)的出版社，他們把高檔精品書拿到深圳去印制，為什么呢？因?yàn)榫�品的印制一定要精，他們認(rèn)為深圳的一些印刷公司能理解他們的想法，也就是和他們有共同的精品意識(shí)。


　　作為出版社，出版精品是因?yàn)槭袌鲇行枨螅�也能表現(xiàn)自身的實(shí)力。這種實(shí)力在于有精品書刊的策劃能力、裝幀設(shè)計(jì)能力、資金實(shí)力。
 

　　作為印刷企業(yè)，印刷精品更需要實(shí)力，這種實(shí)力在于有能力從印前、印刷、裝訂、包裝各環(huán)節(jié)充分再現(xiàn)出版社的創(chuàng)作，重視全程的質(zhì)量管理。
 

　　我說的印刷書刊精品并不是專指高檔彩色精裝書，而是指所有類型的書刊，只要裝幀設(shè)計(jì)好、印裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高，都應(yīng)算精品。所謂精品，當(dāng)屬品中之精華。
 

　　書刊精品的誕生來源于優(yōu)秀的策劃，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)的原稿，先進(jìn)的設(shè)備，上乘的物料，成熟的工藝，良好的環(huán)境，科學(xué)的管理，出版社和印刷企業(yè)密切合作，共同研究，就更容易實(shí)現(xiàn)。正因?yàn)槿绱耍�雙方若建立起親密的伙伴關(guān)系，書刊精品就會(huì)更暢順地及時(shí)應(yīng)市。
 

　　建立親密的伙伴關(guān)系，必須要有一致的思想基礎(chǔ)，這個(gè)精品意識(shí)，也就是雙方都有創(chuàng)造書刊精品的共同理想。
 

　　只要有了共同的精品意識(shí)，書刊精品才會(huì)在雙方的共同努力下源源不斷貢獻(xiàn)給社會(huì)。當(dāng)然，精品意識(shí)只是長期密切合作的思想基礎(chǔ)，合作中還有很多諸如成本、加工能力等問題，我說的是有了這樣的思想基礎(chǔ)，其他問題就容易解決了。
 

　　六、結(jié)尾
 

　　我們所處的時(shí)代在巨變之中，市場在變，技術(shù)在變，體制在變，出版社在變，印刷企業(yè)在變，相互之間的關(guān)系也在變。大多數(shù)出版社的企業(yè)化又給相互關(guān)系注入了一個(gè)巨大的新要素。印刷企業(yè)和出版社相互關(guān)系的變化始終是以市場的巨變?yōu)橐劳械摹Ｏ嗷リP(guān)系的變化很難超前，也不要滯后，而應(yīng)""與時(shí)俱進(jìn)""。在變化之中，我們印刷企業(yè)要采取積極主動(dòng)的態(tài)度。



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