【CPP114】訊：“招競標”，通常是在政府采購或者工程建設中使用，而現在這種方式也被引入網絡購物中，一種新的網購模式C2B借此興起。消費者在C2B網站上發布自己的需求及預算，賣家可對此進行自由競標，消費者再據競標結果選擇相應的賣家，不必像以往那樣登錄數家購物網站貨比三家。

　　用戶網購改“找”為“招”

　　“公司搬家需要購買很多新的辦公室耗材與新辦公區的網絡布線等，轉崗之前沒接觸過，好多事情根本不懂。”北京白領葉小姐告訴記者，“朋友推薦我上‘招招看’網發招標信息，登錄后看到很多人都把消費需求發上去招標，讓商家來競標，我只需要等他們競標的多了選幾家聯系就成了，省時省力。”

　　“傳統的消費模式下都是消費者拿著錢東奔西跑，消費者往往和商家不對等，因此很輕易被商家蒙蔽。消費者作為‘上帝’需要將主動權握在手中，通過省時、省力、省錢的方式找到性價比優質的產品與服務，‘招招看’的出現恰好契合了這個市場需求。”“招招看”的營銷顧問所治國這樣說。

　　記者在網上搜索了一下，發現運用C2B模式進行運營的網站不在少數，如葫蘆網、秀克網、福團網等。就連引領C2C模式的淘寶網也在去年強調將推行C2B概念，以順應并加強電子商務個性化和定制化的趨勢。淘寶網副總經理張宇認為，隨著電子商務市場的發展，未來C2B模式將是市場趨勢所在。“目前消費者的消費需求其實還處于壓抑狀態，未來定制化和個性化購物將成為市場的主流。” 曾投資于Google的創投界教父約翰·杜爾（John Doerr）對個性化定制網站的評價是：它是現有電子商務模式的最新突破。

　　“金融危機中電子商務是快速增長的”，中國信息經濟學會副理事長呂本富認為，最主要的決定因素是其交易性質和交易過程，其中包括了交易前的信息檢索、交易過程中的信息評價、交易完成以后實施的便利性等內容，消費者得到最大的主動權、選擇權和便利性。如淘寶網商家網上晾商品，消費者淘便宜等著送貨，是電子信息商務流通的第一步。“招招看”網則是逆式思維：消費者網上發布需求，商家前來“投標”服務，更增加了消費者的價值，減少了其在技術服務領域專業知識缺乏、信息不暢和信息不對稱的劣勢地位。

　　C2B會越走越寬

　　一個新生事物，總是面臨著巨大的機遇和挑戰。C2B模式更大的特點是加強了與目標客戶的溝通，客戶的需求可以明確地得到表達，企業可以根據客戶的需求而制定不同的產品或服務來滿足消費需求，進而不斷地培養客戶忠誠，使企業的利潤最大化。那么C2B關鍵需要做好哪幾方面呢？記者就此采訪了中國互聯網協會專家郭濤，他認為一是要加強與目標客戶的溝通，二是要加強企業產品與服務的更新，三是要優化企業內部的管理流程，四是要開展合理的資源整合。

　　郭濤認為，不論是何種模式的電子商務，都將在電子商務領域擁有自己的一席天地，只不過C2B模式，由于其模式定義的本身提供了良好的與目標客戶的溝通機制，在未來的發展道路是會越走越寬，越走越好。

　　從“找”到“招”，這打開了電子商務市場“消費者對企業（C2B）”營銷對話的新模式。目前，我國電子商務市場仍以B2B、B2C、C2C等三種模式為主， C2B模式的興起既為消費者找到了優質服務與商品，又為商家提供及時、有效的海量商機，豐富多彩、趣味互動，這是一個讓大眾享受到互聯網優質生活的又一捷徑。

　　記者點評

　　一種雙贏的模式

　　這種C2B模式的核心，在于消費者獲得消費主導權，同時也使得企業可以直接了解消費者的需求。

　　這其實是一個市場民主化的過程，從前的交易價格主要是商家定價，消費者很難了解到真實底價，“百姓招標”賦予了消費者限定預算和控制成本的權利。與此同時，由于省去了巨大的廣告開支和銷售人員隊伍，企業可以更大幅度地降價，返利給消費者，從而達到互利互惠的結果。這正是C2B模式的魅力。　　

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