破解中小企業(yè)電子商務難題的6點建議
2011-08-09 10:34 來源：飛象網 責編：陳伊超
- 摘要：
- 時值盛夏，電子商務的熱潮也如火如荼。對于想要借助電子商務東風來轉型升級謀求發(fā)展的中小企業(yè)而言，專業(yè)的平臺建設和資深的運營輔導顯得尤為重要，關系到企業(yè)電子商務基礎建設的推動與應用的普及。然而轟轟烈烈的電子商務大潮，帶給中小企業(yè)的感受卻是迎面而來的沖擊不觸電是等死，觸電是找死，眾多中小企業(yè)在電子商務的道路上走得小心翼翼。
【CPP114】訊：時值盛夏，電子商務的熱潮也如火如荼。對于想要借助電子商務東風來轉型升級謀求發(fā)展的中小企業(yè)而言，專業(yè)的平臺建設和資深的運營輔導顯得尤為重要，關系到企業(yè)電子商務基礎建設的推動與應用的普及。然而轟轟烈烈的電子商務大潮，帶給中小企業(yè)的感受卻是迎面而來的沖擊不觸電是等死，觸電是找死，眾多中小企業(yè)在電子商務的道路上走得小心翼翼。
“電子商務看著很熱鬧，但卻像個永遠也填不滿的窟窿，你必須不停地往里面投錢，卻不知道什么時候可以收獲。”不少中小企業(yè)負責人對際通寶記者坦言，企業(yè)只是想踏踏實實地多找些客戶，不想在你追我趕的拼爭中過多投入，而且也投入不起。
據悉，目前大多數中小企業(yè)在電子商務征途上遭遇的現實情況是：中小企業(yè)想上網淘金，卻因為缺乏人才、資金及經驗，從而導致投入與產出不成比例，在追趕時代步伐的道路中受困于“被上網”。調查顯示，我國中小企業(yè)中有獨立企業(yè)網站的僅為27.8%，其中只有24%的用戶對網站感到滿意，有70%以上的中小企業(yè)網站由于訪問量少、宣傳效果差，成為被湮沒在互聯網海量信息之中無人關注的“死網站”。際通寶觀察員余心蝶建議，中小企業(yè)要成功實現轉型升級，借助電子商務的力量拓展市場、壯大企業(yè)，可以從以下六點著手。
1、提高對電子商務的認識
從某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經營發(fā)展的最主要因素。中小企業(yè)的管理者要真正認識到企業(yè)電子商務的必要性、可能性和良好的效益，提高對電子商務的認識，全面整合觀念，及早參與、搶占先機。通過培訓和宣傳，至少要使中小企業(yè)管理層認識到企業(yè)電子商務強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過網絡全面結合一起的一種應用。另外還要真正理解互聯網的運作機制，把電子商務作為未來企業(yè)的生存之道來對待，把發(fā)展電子商務作為一個戰(zhàn)略項目來做。要認識到電子商務是世界潮流，代表國際貿易的一種新方式，是經濟全球化的一個非常重要的特征。只有轉變這些觀念，提高認識、中小企業(yè)電子商務的發(fā)展才有希望。
2、加強電子商務人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)電子商務是一個系統(tǒng)性的工程，人才是決定性的因素之一。在激烈的市場競爭中，誰先開展電子商務，誰就具有了新的競爭優(yōu)勢。而競爭的關鍵，已由最初的資源搶奪進入到人才爭奪階段。際通寶董事長張陽平表示，“當前，電子商務人才可以說是一種稀缺資源，對企業(yè)的發(fā)展至關重要。隨著電子商務持續(xù)高速的發(fā)展，人才競爭將進入高峰期。”中小企業(yè)應在積極引進人才的同時，善待并注重相關人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質以適應電子商務環(huán)境下的生產經營和管理工作，把引進培養(yǎng)培訓結合起來，把考核、考查結果與獎金、晉升、福利掛鉤，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”。
3、擬定電子商務的發(fā)展規(guī)劃
電子商務不僅僅是將企業(yè)及產品的信息簡單地搬到網絡上，而是要通過網絡實現企業(yè)市場的拓展、做成實實在在的生意。余心蝶建議，中小企業(yè)要從企業(yè)的實際出發(fā)，分析、借鑒其他企業(yè)成功運作電子商務活動的經驗，根據自身所處的不同市場環(huán)境與市場地位，充分考慮企業(yè)的產品和服務的特色以及自身的條件，結合用戶的需要和企業(yè)各種資源的分布情況，選擇制定好適宜企業(yè)發(fā)展的電子商務模式、目標與計劃等，因地制宜地制定適合本企業(yè)的電子商務發(fā)展策略，擬定出科學、可操作性強的電子商務的總體發(fā)展規(guī)劃。簡單地說，就是規(guī)劃解決好要賣什么、賣給誰、怎么賣的問題。
4、注重第三方電子商務平臺
網站是中小企業(yè)開展電子商務的重要載體，也是中小企業(yè)取得網上生存權的象征。與傳統(tǒng)商務模式相比，電子商務模式在運營理念、內容規(guī)劃、平臺管理和盈利模式等方面具有很大的不同。就電子商務而言，傳統(tǒng)企業(yè)都是外行，他們自己建設的公司網站在對網絡特性的利用上顯得先天不足，所謂的企業(yè)網站在很大程度上只是網上店面，可擴展性不足，發(fā)展空間有限，并且網站的開發(fā)和建設成本、市場初期宣傳費用、以及平臺技術和運營方面都存在很大問題。因此，中小企業(yè)借阿里巴巴、際通寶、慧聰等成熟的電子商務平臺為己所用，成了中小企業(yè)實現電子商務的首選，如此才可以獲得最佳的投入產出比例。
5、整合網絡營銷與傳統(tǒng)營銷
企業(yè)網站平臺在建立以后，要積極通過傳統(tǒng)媒體或互聯網絡加以推廣，還需要考慮如何推動傳統(tǒng)業(yè)務網絡化，如何使企業(yè)既能通過網絡營銷實現企業(yè)經營效率的提高和網絡市場的占領，又能依賴傳統(tǒng)營銷的基礎實現企業(yè)生產經營的良性循環(huán)，從而真正將網絡營銷與傳統(tǒng)營銷進行整合。據悉，際通寶采用統(tǒng)一品牌的策略，在與企業(yè)合作期間會全力推廣旗下網站，將“際通寶”這一品牌做大做強，而作為加盟商的企業(yè)不僅不需要再在網絡上投入廣告費用，還能坐收網絡運營商所享有的多種方式的營收。
6、營造良好的電子商務環(huán)境
企業(yè)一方面要有相當配套的資金的投入加強企業(yè)的信息化建設，營造良好的企業(yè)內部電子商務環(huán)境。另一方面，需要通過政府、社會和各廠商的共同努力，不斷加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現代物流等支撐體系建設，營造電子商務發(fā)展的良好市場環(huán)境，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展。
在網絡經濟時代的全球化競爭中，中小企業(yè)走向電子商務是生存和發(fā)展的必然。在當前經濟全球化和激烈的市場競爭環(huán)境下，中小企業(yè)應更加重視和大力發(fā)展電子商務，圍繞增強企業(yè)的核心競爭力和獲利能力尋找適合的電子商務發(fā)展策略。
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“電子商務看著很熱鬧，但卻像個永遠也填不滿的窟窿，你必須不停地往里面投錢，卻不知道什么時候可以收獲。”不少中小企業(yè)負責人對際通寶記者坦言，企業(yè)只是想踏踏實實地多找些客戶，不想在你追我趕的拼爭中過多投入，而且也投入不起。
據悉，目前大多數中小企業(yè)在電子商務征途上遭遇的現實情況是：中小企業(yè)想上網淘金，卻因為缺乏人才、資金及經驗，從而導致投入與產出不成比例，在追趕時代步伐的道路中受困于“被上網”。調查顯示，我國中小企業(yè)中有獨立企業(yè)網站的僅為27.8%，其中只有24%的用戶對網站感到滿意，有70%以上的中小企業(yè)網站由于訪問量少、宣傳效果差，成為被湮沒在互聯網海量信息之中無人關注的“死網站”。際通寶觀察員余心蝶建議，中小企業(yè)要成功實現轉型升級，借助電子商務的力量拓展市場、壯大企業(yè)，可以從以下六點著手。
1、提高對電子商務的認識
從某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經營發(fā)展的最主要因素。中小企業(yè)的管理者要真正認識到企業(yè)電子商務的必要性、可能性和良好的效益，提高對電子商務的認識，全面整合觀念，及早參與、搶占先機。通過培訓和宣傳，至少要使中小企業(yè)管理層認識到企業(yè)電子商務強調的是在網絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過網絡全面結合一起的一種應用。另外還要真正理解互聯網的運作機制，把電子商務作為未來企業(yè)的生存之道來對待，把發(fā)展電子商務作為一個戰(zhàn)略項目來做。要認識到電子商務是世界潮流，代表國際貿易的一種新方式，是經濟全球化的一個非常重要的特征。只有轉變這些觀念，提高認識、中小企業(yè)電子商務的發(fā)展才有希望。
2、加強電子商務人才的培養(yǎng)
中小企業(yè)電子商務是一個系統(tǒng)性的工程，人才是決定性的因素之一。在激烈的市場競爭中，誰先開展電子商務，誰就具有了新的競爭優(yōu)勢。而競爭的關鍵，已由最初的資源搶奪進入到人才爭奪階段。際通寶董事長張陽平表示，“當前，電子商務人才可以說是一種稀缺資源，對企業(yè)的發(fā)展至關重要。隨著電子商務持續(xù)高速的發(fā)展，人才競爭將進入高峰期。”中小企業(yè)應在積極引進人才的同時，善待并注重相關人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質以適應電子商務環(huán)境下的生產經營和管理工作，把引進培養(yǎng)培訓結合起來，把考核、考查結果與獎金、晉升、福利掛鉤，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”。
3、擬定電子商務的發(fā)展規(guī)劃
電子商務不僅僅是將企業(yè)及產品的信息簡單地搬到網絡上，而是要通過網絡實現企業(yè)市場的拓展、做成實實在在的生意。余心蝶建議，中小企業(yè)要從企業(yè)的實際出發(fā)，分析、借鑒其他企業(yè)成功運作電子商務活動的經驗，根據自身所處的不同市場環(huán)境與市場地位，充分考慮企業(yè)的產品和服務的特色以及自身的條件，結合用戶的需要和企業(yè)各種資源的分布情況，選擇制定好適宜企業(yè)發(fā)展的電子商務模式、目標與計劃等，因地制宜地制定適合本企業(yè)的電子商務發(fā)展策略，擬定出科學、可操作性強的電子商務的總體發(fā)展規(guī)劃。簡單地說，就是規(guī)劃解決好要賣什么、賣給誰、怎么賣的問題。
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網站是中小企業(yè)開展電子商務的重要載體，也是中小企業(yè)取得網上生存權的象征。與傳統(tǒng)商務模式相比，電子商務模式在運營理念、內容規(guī)劃、平臺管理和盈利模式等方面具有很大的不同。就電子商務而言，傳統(tǒng)企業(yè)都是外行，他們自己建設的公司網站在對網絡特性的利用上顯得先天不足，所謂的企業(yè)網站在很大程度上只是網上店面，可擴展性不足，發(fā)展空間有限，并且網站的開發(fā)和建設成本、市場初期宣傳費用、以及平臺技術和運營方面都存在很大問題。因此，中小企業(yè)借阿里巴巴、際通寶、慧聰等成熟的電子商務平臺為己所用，成了中小企業(yè)實現電子商務的首選，如此才可以獲得最佳的投入產出比例。
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6、營造良好的電子商務環(huán)境
企業(yè)一方面要有相當配套的資金的投入加強企業(yè)的信息化建設，營造良好的企業(yè)內部電子商務環(huán)境。另一方面，需要通過政府、社會和各廠商的共同努力，不斷加強政策法規(guī)、信用服務、安全認證、標準規(guī)范、在線支付、現代物流等支撐體系建設，營造電子商務發(fā)展的良好市場環(huán)境，以環(huán)境建設促進應用發(fā)展。
在網絡經濟時代的全球化競爭中，中小企業(yè)走向電子商務是生存和發(fā)展的必然。在當前經濟全球化和激烈的市場競爭環(huán)境下，中小企業(yè)應更加重視和大力發(fā)展電子商務，圍繞增強企業(yè)的核心競爭力和獲利能力尋找適合的電子商務發(fā)展策略。
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