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解析全球數(shù)字出版的七大商業(yè)模式

2011-10-20 08:51 來源:中國新聞出版網(wǎng) 責(zé)編:江佳

摘要:
商業(yè)模式是否成熟決定了數(shù)字出版企業(yè)的興衰成敗,了解與認(rèn)識數(shù)字出版的商業(yè)模式對從事數(shù)字出版工作具有一定的借鑒意義。我們以往只注重對數(shù)字出版的贏利模式研究,忽視了對數(shù)字出版企業(yè)起決定作用的商業(yè)模式的研究。
  【CPP114】訊:商業(yè)模式是否成熟決定了數(shù)字出版企業(yè)的興衰成敗,了解與認(rèn)識數(shù)字出版的商業(yè)模式對從事數(shù)字出版工作具有一定的借鑒意義。我們以往只注重對數(shù)字出版的贏利模式研究,忽視了對數(shù)字出版企業(yè)起決定作用的商業(yè)模式的研究。如果一個數(shù)字出版企業(yè)沒有形成自己的商業(yè)模式,是很難實現(xiàn)贏利的,當(dāng)然也無法建立其贏利模式。因此商業(yè)模式的研究對數(shù)字出版的發(fā)展更具指導(dǎo)意義。
  
  對于商業(yè)模式多數(shù)人公認(rèn)的定義是:“為了實現(xiàn)客戶價值最大化,把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來,形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng),并通過提供產(chǎn)品和服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計的整體解決方案。”商業(yè)模式包括的要素很多,其基本要素包括客戶價值、贏利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程四個方面。
  
  在商業(yè)模式的要素或者其子要素中,有一個要素或者幾個要素具有突出優(yōu)勢,起著決定作用,能帶動整個商業(yè)模式正常運營,我把這種優(yōu)勢稱作核心優(yōu)勢。
  
  如果商業(yè)模式的核心優(yōu)勢能夠充分發(fā)揮,其他要素的功能能夠正常發(fā)揮,商業(yè)模式就可以正常運營。如果在特定環(huán)境下某一要素的功能受到限制,商業(yè)模式的鏈條就有可能斷裂。
  
  營銷帶動型
  
  ——以漢王科技為代表
  
  到目前為止?jié)h王科技為其客戶提供的價值到底是什么,還沒有得到目標(biāo)客戶的普遍認(rèn)同。把電子書作為禮品,靠賣電子書硬件賺錢是漢王科技的主要贏利模式,在市場競爭日趨激烈的情況下,單靠賣硬件很難持續(xù)贏利。在關(guān)鍵資源方面漢王科技有10萬種圖書的內(nèi)容資源庫——漢王書城,但其中在市場上流行的主流品種不夠豐富,對客戶的吸引力有限。臺灣元太公司壟斷了電子紙的生產(chǎn)技術(shù),但漢王科技的電子書缺乏不可模仿的關(guān)鍵核心技術(shù),其電子書閱讀器的市場競爭優(yōu)勢并不突出。
  
  漢王科技取得成功的核心優(yōu)勢在于其關(guān)鍵流程中強大的營銷攻勢。借助電子書在國外興起的大趨勢,漢王科技較早介入電子書生產(chǎn),并借助在中央電視臺黃金時段投巨資做廣告、聘請著名電影演員許晴為形象代言人、砸碎蘋果冰雕開啟破冰之旅等強勢營銷手段迅速占領(lǐng)了國內(nèi)電子書市場,成為國內(nèi)電子書銷量最大的廠商。2009年中國電子書銷量約為40余萬臺,漢王科技的電子書銷量占比達(dá)90%。從以上分析我們可以看出漢王科技的商業(yè)模式中其營銷環(huán)節(jié)是做得最好的,其商業(yè)模式是在營銷的帶動下正常運轉(zhuǎn)的,我把這種商業(yè)模式稱為營銷帶動型。
  
  然而,由于強勢營銷沒能帶動內(nèi)容資源的進(jìn)一步豐富,缺乏優(yōu)質(zhì)海量內(nèi)容的內(nèi)容平臺成為漢王科技這個木桶的最短的那一塊木板,導(dǎo)致漢王科技的商業(yè)模式殘缺,進(jìn)一步導(dǎo)致產(chǎn)品的市場競爭力疲軟,其業(yè)績下滑就不難理解。
  
  漢王科技目前正在改變經(jīng)營策略,把主要精力放到內(nèi)容資源平臺的建設(shè)上,著力打造漢王書城,希望其商業(yè)模式以內(nèi)容資源為主導(dǎo),對此我們充滿期待。
  
  渠道帶動型
  
  ——以亞馬遜為代表
  
  亞馬遜提供給客戶的價值是低價,即客戶可以以較低的價格獲得更多的內(nèi)容,這是亞馬遜在市場競爭中獲勝的法寶。
  
  亞馬遜的贏利模式是內(nèi)容平臺加電子書終端,既賣終端也賣內(nèi)容,通過銷售Kindle,銷售更多的電子書。
  
  亞馬遜的關(guān)鍵資源是其擁有一個2600多萬種圖書的內(nèi)容平臺,這個內(nèi)容平臺匯集了美國各出版集團出版的暢銷書與常銷書。客戶購買一部Kindle就基本上可以讀到美國主流的圖書品種。
  
  亞馬遜的關(guān)鍵流程是擁有一個完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,包括高效的配送體系、支付體系與具有網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣的受眾群,這是決定亞馬遜商業(yè)模式成功的決定性因素,也是亞馬遜的核心優(yōu)勢所在。亞馬遜不是最早生產(chǎn)電子書的企業(yè),其生產(chǎn)的電子書在技術(shù)上也并非不可超越,早在2000年遼寧出版集團就與美國的秦通公司合作推出了掌上電腦,比亞馬遜推出Kindle要早7年。然而亞馬遜卻是第一個使電子書被廣大讀者接受的企業(yè),其推出的Kindle開辟了數(shù)字出版B2C銷售模式的先河,在數(shù)字出版史上具有劃時代的意義。亞馬遜的成功源于其內(nèi)容平臺加終端的贏利模式,但其長期培育出來的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道對贏利模式的形成起著至關(guān)重要的作用。靠著擁有渠道優(yōu)勢,它可以很容易和出版商合作,獲得大量的內(nèi)容資源,同時也靠著這個渠道使Kindle能被更多的讀者接受。靠著渠道優(yōu)勢,亞馬遜一直掌握著電子圖書的定價權(quán),把每本電子書都定價為9.99美元,這種低價策略為電子書的興盛作出了一定的貢獻(xiàn)。亞馬遜甚至敢于把要求提高電子書價格的麥克米蘭出版公司的紙質(zhì)書和電子書全部下架,后來雖然由于蘋果iPad的挑戰(zhàn),亞馬遜被迫放棄了電子書的定價權(quán),但亞馬遜的渠道優(yōu)勢依然不可忽視,亞馬遜正在憑借其渠道優(yōu)勢企圖擺脫傳統(tǒng)出版商,直接出版電子書。據(jù)媒體報道,作家約翰·洛克在亞馬遜自助出版的電子書銷量已達(dá)100多萬冊。這對傳統(tǒng)出版商形成的沖擊是顯而易見的。
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