管理新智——讓印刷企業責任升級
2011-12-23 08:43 來源：印刷工業雜志 責編：王岑
- 摘要：
- 近年來，‘瘦肉精“、“富士康十三連跳”、“鉛污染”等一系列涉及產品質量，勞動者權益保護、環境等的社會問題層出不窮，企業社會責任問題逐漸成為關注的熱點。
【CPP114】訊：近年來，‘瘦肉精“、“富士康十三連跳”、“鉛污染”等一系列涉及產品質量，勞動者權益保護、環境等的社會問題層出不窮，企業社會責任問題逐漸成為關注的熱點。
對于“企業社會責任”國內外理論界尚未形成統一的定義。目前，社會各界比較認可的定義是社會責任標準ＳＡ8000標準體系中的規定，即企業或組織社會責任是企業或組織在賺取利潤的同時，必須主動承擔對環境、社會和利益相關者的責任。
目前，中國的印刷企業在履行企業社會責任時，主要是基于外部因素（如政府管制要求、社會輿論壓力等）。中國大多數印刷企業，特別是中小印刷企業沒有承擔起自己的社會責任，這勢必嚴重影響自然環境、職工的身心健康以及企業自身的形象。
責任所在
目前，我國印刷企業面對的社會責任主要有兩大方面。
第一， 印刷企業對內的社會責任。
印刷企業內部的社會責任主要是勞動者權益保護。
“招工難”、“留人難”已經成為制約企業的主要瓶頸之一。一段時間以來，由于相關政策及制度的缺失，勞動者的工資、社會保障、戶籍管理、住房等權益得不到有效保障，職業發展空間極為有限。這都使職工難以對企業產生歸屬感，造成“用工荒”現象越來越嚴重。
印刷主要還是屬于勞動密集型產業，處于產業鏈的末端，而勞動密集型產業歷來是勞動者權益保護的薄弱環節，也是企業社會責任所關注的重點。印刷車間實行“兩班制”的超時工作，不給工人配備耳塞、安全鞋等勞動保護用品，職工不享有社會福利等都是印刷企業社會責任感缺失的表現。
第二， 印刷企業對外的社會責任。
印刷企業對企業外部的社會責任主要體現在環境保護方面。
在印刷企業中，設計原稿、制作膠片、沖洗印版、調配油墨以及選用潤版液等是印刷工藝過程的主要組成部分，是印刷企業的主要技術流程。這些程序中使用到的材料，有的溶入產品變成其中一部分，有的變作氣體揮發進入空氣，有的成為固體或液體的廢棄物被遺棄，這就產生了污染為題，印刷行業對環境的影響是非常大的，但是很多企業對印刷管理過程中的環境投入意識并不強。例如，印刷企業沒有控制廠內噪聲大小的設備；清洗油墨的廢水直接排入下水道，使用非綠色油墨印刷食品包裝或貼身衣物；機器安全防護措施不完善等等問題，都體現出企業缺乏社會責任。
何以擔當
印刷企業承擔社會責任應該主要從樹立企業社會責任意識，激發職工的主人翁意識，推行環保印刷和環保會計管理三個方面入手。
第一， 企業樹立社會責任意識。
把承擔社會責任納入企業發展的中長期目標，并將企業社會責任融入企業文化建設系統，從而樹立企業的社會責任理念，強化企業社會責任意識。上海界龍實業有限公司把“傳承文化、溝通美麗”作為印刷從業者的使命，這不僅僅是把印刷看作是企業追求利潤的方式，更是把它升級成為一種社會責任；汕頭的粵東印刷有限公司，積極地進行企業文化建設，并將企業社會責任作為其中的重要部分，該企業文化建設有一個核心的理念，即將企業看做是一個社會化的企業，而不是個人的企業。還有一些其他的印刷企業也把社會責任很好的融入到企業的文化建設，并從中受益非淺，這些成功的例子都是值得印刷同行們借鑒的。
第二， 激發職工的主人翁意識。
激發職工的主人翁意識應該主要從以下幾個方面入手：
首先，不斷完善薪金、福利制度。
其次，提供培訓機會。印刷行業的特性決定了一支穩定的高素質職工隊伍對于企業的重要性。無論是印刷過程中的色彩控制、水墨平衡，還是印后加工中的裝訂、裱糊等工序，對職工技能的要求都十分的嚴格，印刷機長的培訓固然重要，但印后操作工的技能培訓也不可忽略。
再次，改善工作條件。改善車間的工作環境，比如通風設備、燈光等給工人配備耳塞、安全鞋等勞動保護用品，關注職工的身心健康。在一個良好的環境里工作，會讓人身心愉悅，這樣有助于產生效率的提高。從長遠利益來看，職工生產效率提高所帶來的利益終會超過改善環境所花費的成本。
對于“企業社會責任”國內外理論界尚未形成統一的定義。目前，社會各界比較認可的定義是社會責任標準ＳＡ8000標準體系中的規定，即企業或組織社會責任是企業或組織在賺取利潤的同時，必須主動承擔對環境、社會和利益相關者的責任。
目前，中國的印刷企業在履行企業社會責任時，主要是基于外部因素（如政府管制要求、社會輿論壓力等）。中國大多數印刷企業，特別是中小印刷企業沒有承擔起自己的社會責任，這勢必嚴重影響自然環境、職工的身心健康以及企業自身的形象。
責任所在
目前，我國印刷企業面對的社會責任主要有兩大方面。
第一， 印刷企業對內的社會責任。
印刷企業內部的社會責任主要是勞動者權益保護。
“招工難”、“留人難”已經成為制約企業的主要瓶頸之一。一段時間以來，由于相關政策及制度的缺失，勞動者的工資、社會保障、戶籍管理、住房等權益得不到有效保障，職業發展空間極為有限。這都使職工難以對企業產生歸屬感，造成“用工荒”現象越來越嚴重。
印刷主要還是屬于勞動密集型產業，處于產業鏈的末端，而勞動密集型產業歷來是勞動者權益保護的薄弱環節，也是企業社會責任所關注的重點。印刷車間實行“兩班制”的超時工作，不給工人配備耳塞、安全鞋等勞動保護用品，職工不享有社會福利等都是印刷企業社會責任感缺失的表現。
第二， 印刷企業對外的社會責任。
印刷企業對企業外部的社會責任主要體現在環境保護方面。
在印刷企業中，設計原稿、制作膠片、沖洗印版、調配油墨以及選用潤版液等是印刷工藝過程的主要組成部分，是印刷企業的主要技術流程。這些程序中使用到的材料，有的溶入產品變成其中一部分，有的變作氣體揮發進入空氣，有的成為固體或液體的廢棄物被遺棄，這就產生了污染為題，印刷行業對環境的影響是非常大的，但是很多企業對印刷管理過程中的環境投入意識并不強。例如，印刷企業沒有控制廠內噪聲大小的設備；清洗油墨的廢水直接排入下水道，使用非綠色油墨印刷食品包裝或貼身衣物；機器安全防護措施不完善等等問題，都體現出企業缺乏社會責任。
何以擔當
印刷企業承擔社會責任應該主要從樹立企業社會責任意識，激發職工的主人翁意識，推行環保印刷和環保會計管理三個方面入手。
第一， 企業樹立社會責任意識。
把承擔社會責任納入企業發展的中長期目標，并將企業社會責任融入企業文化建設系統，從而樹立企業的社會責任理念，強化企業社會責任意識。上海界龍實業有限公司把“傳承文化、溝通美麗”作為印刷從業者的使命，這不僅僅是把印刷看作是企業追求利潤的方式，更是把它升級成為一種社會責任；汕頭的粵東印刷有限公司，積極地進行企業文化建設，并將企業社會責任作為其中的重要部分，該企業文化建設有一個核心的理念，即將企業看做是一個社會化的企業，而不是個人的企業。還有一些其他的印刷企業也把社會責任很好的融入到企業的文化建設，并從中受益非淺，這些成功的例子都是值得印刷同行們借鑒的。
第二， 激發職工的主人翁意識。
激發職工的主人翁意識應該主要從以下幾個方面入手：
首先，不斷完善薪金、福利制度。
其次，提供培訓機會。印刷行業的特性決定了一支穩定的高素質職工隊伍對于企業的重要性。無論是印刷過程中的色彩控制、水墨平衡，還是印后加工中的裝訂、裱糊等工序，對職工技能的要求都十分的嚴格，印刷機長的培訓固然重要，但印后操作工的技能培訓也不可忽略。
再次，改善工作條件。改善車間的工作環境，比如通風設備、燈光等給工人配備耳塞、安全鞋等勞動保護用品，關注職工的身心健康。在一個良好的環境里工作，會讓人身心愉悅，這樣有助于產生效率的提高。從長遠利益來看，職工生產效率提高所帶來的利益終會超過改善環境所花費的成本。
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