在這次美國數(shù)字出版考察過程中，我們與美國同行討論最多的問題是數(shù)字出版的商業(yè)模式及盈利模式。傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉化最大的難點并不在于技術和資金，而在于能否把握數(shù)字出版的本質(zhì)和特點，進而建立起相應的商業(yè)模式及盈利模式。

此次我們在美國考察的各大出版集團，均品牌顯赫，資金雄厚，人才云集，而且對數(shù)字化轉型有充分的戰(zhàn)略理解和實際運作，但在商業(yè)模式及盈利模式上卻受制于不同的出版類型和需求模型，表現(xiàn)出不同的狀態(tài)。

大眾出版：在隧道中潛行

大眾出版立足于人們的娛樂和生活，其主題分散、即興、個人化，內(nèi)容具有普適性、非專一性和離散性，讀者閱讀與購買呈現(xiàn)或然性和隨機性，需求模型為“或然需求”。網(wǎng)絡普及初期大量的信息以“免費午餐”的形式發(fā)布與消費，以至于在一定的意義上互聯(lián)網(wǎng)文化可以說是一種免費文化，加上大眾出版屬或然需求，這就在一定程度上制約了網(wǎng)絡普遍支付行為的產(chǎn)生，一時難以產(chǎn)生理想的商業(yè)模式。

個案

哈潑·柯林斯：為紙質(zhì)出版物開辟網(wǎng)上通路

哈潑·柯林斯自認為是美國在數(shù)字出版業(yè)務方面最為領先的大眾出版企業(yè)。盡管如此，他們在數(shù)字出版領域的開拓事實上主要是在為傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物開辟網(wǎng)上通路而已。雖然各家大眾出版集團已陸續(xù)獲得了一些網(wǎng)絡產(chǎn)品的收入，但其金額均還沒有超過總營收的1%，由此看來幾乎可以忽略不計。哈潑·科林斯的全球總裁布萊恩先生在向我們介紹時，承認在開發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品方面他們僅進行了一些實驗，做得很不夠。所以，在美國，大眾出版的數(shù)字化轉型仍然在隧道里潛行。

約翰·威立：發(fā)力在線旅游出版

不過，約翰·威立出版集團對大眾出版領域數(shù)字化業(yè)務的拓展值得我們關注。約翰·威立向我們介紹了他們的數(shù)字化旅游出版項目。當然，這個項目也還是作為對他們眾多的導游類圖書的補充而存在的。約翰·威立是全世界著名的旅游圖書出版商，每年出版大約200種旅游圖書，其銷售額在美國市場上排名第一，在加拿大市場排名第二，在歐洲市場也有很大的影響。“佛式旅游系列”是約翰·威立的主打品牌，其“非正式旅游指南”也被認為是全球第二大旅游指南系列。

2006年，約翰·威立收購了倫敦一家叫Whatsonwhen的小型在線旅游圖書公司，這家公司提供B2B和B2C產(chǎn)品和服務。收購了這家在線旅游圖書公司后，約翰·威立的戰(zhàn)略是通過在線平臺，為旅游產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)提供產(chǎn)品和服務，具體在兩方面進行了在線業(yè)務拓展。一是利用豐富的品牌內(nèi)容資源吸引眾多的游客。網(wǎng)站上除了品牌圖書的內(nèi)容外，也有游客原創(chuàng)的內(nèi)容，同時還有旅游信息、旅游計劃、旅游活動等頻道和一些非常著名的旅游博客。其商業(yè)模式主要是吸引酒店、旅行社、報紙在網(wǎng)站上刊登廣告，同時也為酒店、旅行社提供網(wǎng)站功能設計并加以維護。二是使用包括“夢想、計劃、實現(xiàn)、分享”的“旅游之環(huán)”的概念，通過各類包括音頻、視頻的服務、個性化的旅游地圖，以及以GPS為基礎的產(chǎn)品等各種個性化創(chuàng)新的服務，滿足讀者在各個旅游環(huán)節(jié)的需要，增加旅游產(chǎn)品的銷量，也進一步鞏固品牌。

約翰·威立在數(shù)字化旅游項目上的理念是，不想將數(shù)字產(chǎn)品僅僅作為紙質(zhì)書籍的補充，他們希望在不久的將來將內(nèi)容和技術有機地結合起來。