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申威達(dá)的文化與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)

2009-12-24 00:00 來(lái)源：申威達(dá) 責(zé)編：肖慶

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心，申威達(dá)公司私揚(yáng)“崇尚誠(chéng)信、追求卓越”的企業(yè)精神，要求每位員工從平凡小事做起，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，且第一次就按規(guī)定要求將事情做好，以“零缺陷”產(chǎn)品奉獻(xiàn)市場(chǎng)，對(duì)用戶(hù)履“滿(mǎn)意、周到、放心”的質(zhì)量承諾，已實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，以品牌求發(fā)展，以質(zhì)量取信譽(yù)以誠(chéng)信拓市場(chǎng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。
　　
　　以企業(yè)文化為載體，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)。建設(shè)企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是使企業(yè)潛移默化中形成價(jià)值觀的一個(gè)有效方法，企業(yè)黨委在加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)建工作中，突出企業(yè)文化的培育，主要從七個(gè)方面下功夫，并取得了一定的成效：

　　一是進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)精神，把“崇尚誠(chéng)信、追求卓越”的企業(yè)精神，作經(jīng)常性的反復(fù)宣傳，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，賦予新的內(nèi)涵，努力使企業(yè)精神成為全體員工忠于職守、勤奮向上的精神動(dòng)力，不斷地得到發(fā)揚(yáng)廣大。

　　二是進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)理念，確立市場(chǎng)是第一線(xiàn)，用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的新觀念，突出“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的體系核心，實(shí)施產(chǎn)品、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理...全方位的創(chuàng)新，處處按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，思考問(wèn)題，辦事情、干工作。

　　三是合理確定企業(yè)的趕超目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大員工積極性。我們提出QZK系列微機(jī)程控切紙機(jī)和SJZ系列錐形雙螺桿擠出機(jī)要保持上海名牌稱(chēng)號(hào)，SQZK系列微機(jī)程控切紙機(jī)還要爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌，同時(shí)要一絲不敬履行“滿(mǎn)意、周到、放心”的質(zhì)量承諾，以“提高用戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，堅(jiān)持用戶(hù)至上，服務(wù)第一，無(wú)愧于“上海市用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”的稱(chēng)號(hào)，目標(biāo)激勵(lì)下，激發(fā)全體員工身體力行，牢牢記住“沒(méi)有最好，只有更好”，為用戶(hù)獲得最大的滿(mǎn)意作貢獻(xiàn)。

　　四是堅(jiān)持主人翁精神，開(kāi)展四有員工隊(duì)伍建設(shè)，用民族精神、企業(yè)精神、主人翁精神，鼓舞和激勵(lì)員工隊(duì)伍建設(shè)，用民族精神、企業(yè)精神、主人翁精神，鼓舞和激勵(lì)員工愛(ài)國(guó)、愛(ài)廠(chǎng)、愛(ài)集體的熱情，開(kāi)展以“職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)紀(jì)律”為主要內(nèi)容的各種形式的教育，通過(guò)“三學(xué)”活動(dòng)，技術(shù)比武、崗位培訓(xùn)等途徑，加強(qiáng)員工思想政治建設(shè)、文化技能培訓(xùn)，為人才脫穎而提出舞臺(tái)，在培養(yǎng)員工優(yōu)良作風(fēng)方面，我們?cè)诖罅π麄?ldquo;七不”規(guī)范的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開(kāi)展“五文明一禁止”即“文明著裝、文明就餐、文明用語(yǔ)、文明辦公、文明生產(chǎn)、禁止吸游煙”，并加強(qiáng)輿論宣傳，熱法力度。企業(yè)通過(guò)各種評(píng)比，廠(chǎng)內(nèi)外先進(jìn)模范人物的宣傳，引導(dǎo)員工把熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義同愛(ài)企業(yè)、愛(ài)班組、愛(ài)崗位結(jié)合起來(lái)，為培養(yǎng)一支銳意進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍下功夫。

　　五是用好各種文化設(shè)施，結(jié)合重大喜慶活動(dòng)，在繁忙的工作之余，組織員工開(kāi)展一系列文娛體育活動(dòng)，通過(guò)這些格調(diào)高雅的、寓教于樂(lè)的有益活動(dòng)，營(yíng)造文明健康的文化環(huán)境，并直接熏陶作用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作。

　　六是樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象，抓好八大窗口建設(shè)和文明員工、文明班組、文明（科室）車(chē)間的評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)文明員工的評(píng)比，大家的創(chuàng)建意識(shí)有了進(jìn)一步的增強(qiáng)，大家充分意識(shí)到做一名文明員工，必須時(shí)刻注意自己的一言一行，對(duì)自己處處嚴(yán)格要求，包括參加社會(huì)、企業(yè)組織的各種募損活動(dòng)，捐款不在多少，重在參與，這是精神文明的體，企業(yè)“一日捐”、“為災(zāi)區(qū)人民募捐”“雙擁”幕捐中，參與率均達(dá)97%以上，當(dāng)企業(yè)有的員工因突發(fā)事件發(fā)生經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，廠(chǎng)內(nèi)員工紛紛自發(fā)解囊捐助，成為企業(yè)精神文明建設(shè)中又一道風(fēng)景線(xiàn)。

　　七是進(jìn)一步美化企業(yè)環(huán)境，優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，在硬件建設(shè)中作了必要的投入，加上嚴(yán)肅執(zhí)法，使廠(chǎng)區(qū)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、環(huán)境通道的“綠化、凈化、美化”又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
　　通過(guò)企業(yè)文化特別是質(zhì)量文化建設(shè)，要求每位員工從平凡小事做起，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，且第一次就按規(guī)定要求將事情做好，以“零缺陷”產(chǎn)品奉獻(xiàn)市場(chǎng)，以品牌求發(fā)展，以質(zhì)量取信譽(yù)，以誠(chéng)信拓市場(chǎng)，確保了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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