像一切行業或產業一樣，DM的發展經歷了自由、隨意、零星、分散的原始形態，才成長為自覺、規范、大規模的服務新品種、企業促銷新手段……

　　DM ——英文為 Direct Mail，譯為“直郵郵件”、“廣告信函”、“直接郵寄函件”等。是指具有個人資訊（ Personal Information ）的功能，通過 DM 的媒體進行寄遞，創造顧客的一種方式。簡單理解，DM就是一種廣告宣傳的手段。

　 而在我國，則把派發傳單、郵寄信函、對帳單、定期發布的固定形式印刷品廣告、報紙夾頁廣告等，全部統稱為DM ，在日常生活中為大家熟悉的比較通俗的稱呼叫“商業信函”。

　　DM 起源于幾千年以前的古埃及。公元前1000年，在古埃及首都散發的用蘆葦纖維制作，內容為一個織布匠懸賞捉拿一個逃跑奴隸的“廣告傳單”，可以說是DM 的雛形。到了 16 世紀末，由于電視、電臺、報紙等媒體還處于萌芽階段，因此， DM占據了廣告市場的大半江山。同時，通過郵寄的廣告信函也隨之出現，并成為發布 DM 的主要渠道，一批專業DM 廣告公司也隨之誕生。

　　隨著信息傳播手段的增強，報紙、電臺、電視等媒體對DM產生了一定的沖擊。但在許多國家， DM廣告地位仍然有很大發展。美國為世界廣告第一大國，DM廣告投資額約占全國廣告投資額的 16.2%， DM 媒體地位排名第二。德國 DM 廣告投資額約占全國廣告投資額的8%，DM廣告費支出列第三位。奧地利DM廣告投資額約占全國廣告投資額的23%，列各類媒體之首。而在我國， DM 的發展仍處于初期。

　　我國開始恢復廣告業以來，強勢媒體（報紙、雜志、電視）占據了廣告市場絕大部分份額。而 DM發布環節的可信度低，DM媒體多年停滯，沒有良好的基礎，企業意識沒有到位，提供此項服務的專業機構欠缺等因素，使DM多年來一直處于待開發階段。目前能主動使用DM發展業務的企業大多為一些三資企業。

　　我國正在逐步規范廣告市場，并加強對 DM 的管理。作為同DM有密切涼席的郵政部門，也正在全國組織積極發展DM業務，并推出“中郵專送廣告“轉用媒體，為DM媒體地位的提升做出了積極的努力。雖然從目前來看，DM發展還處于初期，但DM廣告在我國成長速度是很快的。目前，全國有近 80% 的企業采用DM做過廣告，江浙地區的大中小企業也幾乎 100% 運用商函來推銷產品。而且都取到了明顯的促銷作用。　 

　　DM 作為廣告投入只及電視傳媒的 2% 、報刊傳媒的10% ，但是營業收入增幅達30%左右，因而，其投入產出比較令企業滿意，中小型企業對比尤具好感和使用欲望。

　　因此，DM已被大部分企業作為商務活動的首選措施，其低廉的成本及極強的針對性、親切感和真實性，受到企業經營者的青睞。

　　隨著時間的推移，DM媒體地位會逐漸提升，將繼續發揮其在社會中不可替代性，與其他廣告媒體共同形成一個多層次、多方位、多傳播渠道的立體網絡。 

　　DM營銷的四大優越性：

　　精確的定向（Targeting，依靠完善的數據庫）；

　　能獲得最大注目率的單獨呈現方法（Isolitive）；

　　足夠的產品服務說明空間（In-Depth）；

　　靈活的執行周期與低廉的費用（Flexible）。